Setelah lima tahun masa jabatan yang berakhir pada 19 September 2023, Gubernur NTB, Dr. H. Zulkieflimansyah, dan Wakil Gubernur NTB, Hj. Sitti Rohmi Djalilah, mendapatkan penilaian positif dari masyarakat NTB. Berbagai event berskala internasional seperti MotoGP-WSBK di KEK Mandalika dan MXGP di Samota dan Selaparang telah membawa sorotan besar pada provinsi ini, baik dari tingkat lokal hingga internasional.
Selain menjadi tuan rumah untuk event-event bergengsi tersebut, Pemerintah Provinsi NTB juga berkewajiban memberikan pelayanan dasar kepada masyarakatnya. Sebagai hasilnya, evaluasi publik terhadap kondisi umum, kebijakan, dan penyelenggaraan pemerintahan selama lima tahun terakhir menjadi sangat penting.
Untuk mengukur sejauh mana tingkat penilaian publik terhadap kinerja Gubernur Zulkieflimansyah dan Wakil Gubernur Sitti Rohmi Djalilah, Smartpoll Indonesia (SPI) bersama NTBsatu melakukan survei opini publik bertajuk “Kepemimpinan NTB 2023”.
Hasil survei ini menunjukkan bahwa 85,95 persen dari 847 responden masyarakat NTB merasa puas dengan kinerja pasangan Gubernur dan Wakil Gubernur NTB selama lima tahun. Rinciannya adalah 31,52 persen sangat puas dan 54,43 persen puas. Hanya 13,58 persen yang merasa tidak puas, dengan 1,42 persen sangat tidak puas, dan 0,47 persen yang tidak memberikan penilaian.
Selain penilaian terhadap pasangan Gubernur dan Wakil Gubernur, survei ini juga mencakup penilaian terhadap kinerja personal mereka. Gubernur Zulkieflimansyah mendapatkan penilaian baik dengan 84,77 persen responden yang merasa puas (31,17 persen sangat puas dan 53,60 persen puas). Sebanyak 12,99 persen tidak puas dan 1,53 persen sangat tidak puas, dengan 0,71 persen yang tidak memberikan penilaian.
Wakil Gubernur Sitti Rohmi Djalilah juga mendapatkan penilaian baik dari masyarakat NTB, dengan 83,12 persen responden merasa puas (29,16 persen sangat puas dan 53,96 persen puas). Sebanyak 14,88 persen tidak puas, 1,06 persen sangat tidak puas, dan 0,91 persen yang tidak memberikan penilaian.
Selanjutnya, survei juga menyoroti kinerja Pemprov NTB dalam penyediaan fasilitas dan pelayanan pendidikan, kesehatan, infrastruktur jalan, serta akomodasi dan pelayanan pariwisata. Hasilnya menunjukkan bahwa masyarakat NTB menganggap kinerja Pemprov NTB dalam semua aspek tersebut adalah baik.
Pada penyediaan fasilitas dan pelayanan pendidikan, 28,45 persen responden merasa sangat puas dan 52,07 persen puas. Meskipun demikian, ada 16,53 persen yang tidak puas, dengan 2,24 persen sangat tidak puas, dan 0,71 persen yang tidak memberikan jawaban.
Pada penyediaan fasilitas dan pelayanan kesehatan, 24,32 persen responden merasa sangat puas dan 55,37 persen puas. Sementara 17,83 persen tidak puas, dengan 1,77 persen sangat tidak puas, dan 0,71 persen yang tidak memberikan jawaban.
Di bidang infrastruktur jalan, 24,91 persen responden merasa sangat puas dan 46,87 persen puas. Namun, ada 23,49 persen yang tidak puas, dengan 3,78 persen sangat tidak puas, dan 0,94 persen yang tidak memberikan jawaban.
Terakhir, dalam hal penyediaan akomodasi dan pelayanan pariwisata, 29,99 persen responden merasa sangat puas dan 48,29 persen merasa puas. Namun, terdapat 18,06 persen yang tidak puas, dengan 2,60 persen sangat tidak puas.
Survei ini memberikan gambaran positif tentang kinerja Zulkieflimansyah – Siti Rohmi selama lima tahun memimpin NTB, dengan mayoritas masyarakat merasa puas dengan penyelenggaraan pemerintahan di provinsi tersebut.